Asystentka Dyrektora

Profil uczestników i cel szkolenia: szkolenie doskonali umiejętności na poziomie podstawowym.

Jest ono skierowane do osób mających już doświadczenie zawodowe w pracy w sekretariacie prezesa, dyrektora, kierownika. Szkolenie ma na celu poprawienie efektywności pracy w sekretariacie, przede wszystkim w relacji asystentka-przełożony.

Szkolenie umożliwi uczestnikom nabycie wiedzy i umiejętności w zakresie:

• efektywnej pracy w roli osobistej asystentki przełożonego
• zarządzania czasem własnym i przełożonego
•  komunikacji interpersonalnej w pracy asystentki
• właściwej reprezentacji przełożonego i firmy
• zasad savoir-vivre w biznesie 

Cena szkolenia: 750,-PLN (za 1 osobę).
Cena szkolenia dla Członkiń Klubu Asystentek: 650,-PLN (za 1 osobę).
W cenę wliczone są: materiały szkoleniowe, certyfikat ukończenia szkolenia, obiad, przerwy kawowe.

• 24.11.2010, godz. 10.00-17.00, Warszawa
  

Program

1. Rola asystentki w procesie zarządzania:  

• zrozumienie istoty funkcji pełnionej przez przełożonego;
• główne zadania, umiejętności i zakres odpowiedzialności asystentki;
• polityka prywatności;
• budowanie wiarygodności zawodowej.

2. Zarządzanie czasem przełożonego: 

• planowanie czasu pracy;
• ustalanie działań i prowadzenie kalendarza;
• ustalanie priorytetów.

3. Skuteczność interpersonalna:

• właściwe posługiwanie się komunikatami werbalnymi i niewerbalnymi;
• udzielanie i pozyskiwanie informacji – umiejętne zadawanie pytań i udzielanie odpowiedzi;
• radzenie sobie w trudnych sytuacjach interpersonalnych w relacji asystentka - przełożony.

4. Savoir-vivre i dyplomacja podczas spotkań biznesowych (w firmie i poza nią).  

Szkolenie prowadzi:

Agnieszka Korach - ekspert w zakresie zarządzania biurem, współtwórczyni pierwszego w Polsce projektu szkoleniowo - rozwojowego „Akademii Asystentek i Sekretarek”, Dyrektor Projektów Szkoleniowych ARK Consulting, pomysłodawczyni pierwszego w Polsce kobiecego portalu dla asystentek i sekretarek /http://www.portaldlasekretarek.pl/.
Z wykształcenia - psycholog społeczny, dyplomowany trener grupowy (SWPS/Laboratorium Psychoedukacji), archiwista, pełnomocnik d/s ochrony informacji niejawnych. Doświadczenie zawodowe zdobywała w jednej z największych firm doradczych w Polsce. Zarządzała procesami administracyjno-personalnymi i zespołami pracowników biurowych. Autorka artykułów i porad dla menedżerów i pracowników sekretariatów/recepcji w takich czasopismach jak: “Personel i Zarządzanie”, “Sfera Pracy”, “Hotel Profit”, „Sekretariat”. Prowadzi procesy rekrutacyjne i szkoleniowe dla wielu firm i instytucji. 

Opinie uczestników: