Zarządzanie korespondencją w sekretariacie

Szkolenie skierowane jest do sekretarek i asystentek, które na codzień zajmują się obiegem dokumentów, przygotowują korespondencję firmową - zewnętrzną (w tym pisma oficjalne i okolicznościowe) oraz korespondencję wewnętrzną (mema, raporty, itp).

Szkolenie umożliwi uczestnikom:

• poznanie zasad prawidłowego obiegu dokumentów w firmie
• zapoznanie się z przykładową instrukcją kancelayjną - jej zawartością i zasadami opracowywania
• poznanie zasad tworzenia korespondencji biznesowej i urzędowej
• poznanie właściwych, zgodnych z obowiązującym prawem archiwalnym, zasad archiwizowania dokumentów 

 Terminy:

• 15-16.11.2010, godz. 10.00-17.00 /I dzień/, 9.00-16.00 /II dzień/

Cena: 1250,-PLN (za 1 osobę)

Cena szkolenia dla Członkiń Klubu Asystentek 1100,-PLN (za osobę).
W cenę wliczone są: materiały szkoleniowe, certyfikat ukończenia szkolenia, obiad, przerwy kawowe

Program:

1. Podstawy prawne regulujące postępowanie z dokumentacją.

2. Rodzaje dokumentacji biurowej.

3. Obieg korespondencji:

• instrukcja kancelaryjna;
• zasady przyjmowania korespondencji;
• zasady rejestracji, znakowania i rozdzielania korespondencji;
• systemy kancelaryjne;
• ewidencja faksów i przesyłek kurierskich;
• zasady wysyłania korespondencji.

4. Archiwizacja dokumentów:

• archiwum i składnica akt;
• kategoryzacja;
• postępowanie z dokumentacją personalną i księgową;
• warunki i czas przechowywania dokumentów.

5. Tworzenie korespondencji:

• rodzaje korespondencji występującej w sekretariacie;
• graficzne i merytoryczne zasady tworzenia korespondencji:
• charakterystyka korespondencji wewnętrznej i zewnętrznej;
• zasady redagowania najczęściej występujących rodzajów korespondencji.

Szkolenie prowadzi:

Agnieszka Korach - ekspert w zakresie zarządzania biurem, współtwórczyni pierwszego w Polsce projektu szkoleniowo - rozwojowego „Akademii Asystentek i Sekretarek”, Dyrektor Projektów Szkoleniowych ARK Consulting, pomysłodawczyni pierwszego w Polsce kobiecego portalu dla asystentek i sekretarek /http://www.portaldlasekretarek.pl/.
Z wykształcenia - psycholog społeczny, dyplomowany trener grupowy (SWPS/Laboratorium Psychoedukacji), archiwista, pełnomocnik d/s ochrony informacji niejawnych. Doświadczenie zawodowe zdobywała w jednej z największych firm doradczych w Polsce. Zarządzała procesami administracyjno-personalnymi i zespołami pracowników biurowych. Autorka artykułów i porad dla menedżerów i pracowników sekretariatów/recepcji w takich czasopismach jak: “Personel i Zarządzanie”, “Sfera Pracy”, “Hotel Profit”, „Sekretariat”. Prowadzi procesy rekrutacyjne i szkoleniowe dla wielu firm i instytucji.